রেফারেন্স

777pace ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

এই পাতায় 777pace-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের পুরো ভিত্তি লেখা আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে…

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash · Nagad · Rocketপরিবর্তনের নোটিশ
777pace 777pace ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে ঠিক করে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেটিংস পাতা থেকে অনুরোধ করুন; বকেয়া ব্যালেন্স আগে উত্তোলন করে নিন।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি সেটিংস পাতা থেকে করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। শুধু আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই করে তথ্য সংশোধন করে দেব। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে পরিচয়পত্র লাগতে পারে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সেটিংস পাতা থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। বকেয়া ব্যালেন্স আগে উত্তোলন করে নিন, তারপর অনুরোধ জমা দিলে আমরা প্রক্রিয়া করব।